נפגעת בפעולת איבה? מגיעות לך זכויות מלאות מהמדינה — ואנחנו נלווה אותך במיצוין עד הסוף.
ההכרה כנפגע פעולת איבה פותחת מסלול זכויות נפרד מול הרשות המתאימה. אנחנו מלווים אותך בהכרה, בוועדות, ובמיצוי כל מה שמגיע — ברגישות ובמקצועיות.
מתי זה רלוונטי
מי שנפגע בפעולת איבה — בגופו, בנפשו, או שאיבד בן משפחה — זכאי לסל זכויות מיוחד מהמדינה, נפרד ושונה ממסלולי הנזיקין הרגילים. ההסדר מעוגן בחוק התגמולים לנפגעי פעולות איבה, וההכרה והטיפול מתבצעים מול הגוף הממשלתי האמון על נפגעי איבה (כיום הרשות לזכויות ניצולי השואה ונפגעי פעולות איבה).
התחום רלוונטי למגוון רחב של נפגעים: מי שנפצע פיזית, מי שסובל מפגיעה נפשית — הלם, חרדה ופוסט-טראומה — בעקבות אירוע שחווה, ובני משפחה של מי שנספה. חשוב להדגיש: פגיעה נפשית מוכרת בתחום הזה כפגיעה לכל דבר. אדם שהיה בזירת אירוע ולא נפגע בגופו, אך נושא מאז פגיעה נפשית מתמשכת, יכול בהחלט להיות זכאי להכרה.
מסלול נפגעי האיבה שונה במהותו מתביעת פיצויים רגילה. כאן אין "נתבע" שצריך להוכיח את אשמתו, ואין חברת ביטוח פרטית — המדינה לקחה על עצמה לדאוג למי שנפגע, מתוך הכרה שזו אחריות לאומית. אבל עדיין צריך להגיש, לבסס את הקשר לאירוע, לעבור ועדה ולממש את הזכויות בפועל.
מה אנחנו עושים בשבילך
- מובילים את הליך ההכרה — מגישים את הבקשה להכרה כנפגע פעולת איבה, מבססים את הקשר בין הפגיעה לאירוע, ומלווים את התיק מול הרשות המוסמכת.
- מבססים גם פגיעה נפשית — כשהפגיעה אינה נראית לעין, התיעוד והביסוס המקצועי הם הכול. אנחנו פועלים לבסס פגיעה נפשית בתשתית רפואית מתאימה.
- מכינים ומלווים בוועדות הרפואיות — דרגת הנכות שתיקבע קובעת את היקף הזכויות. אנחנו מכינים אותך ודואגים שהתמונה המלאה תוצג.
- ממצים את סל הזכויות המלא — תגמולים, טיפולים, סיוע ושירותים נלווים. דואגים שתקבל את כל מה שהחוק מעניק, ולא רק את מה שהוצע ביוזמת הרשות.
- מלווים ברגישות — נפגעי איבה ובני משפחותיהם עוברים תהליך כואב. הליווי שלנו מקצועי, אבל גם אנושי וסבלני, בקצב שמתאים לך.
איך התהליך נראה אצלנו
- שיחת היכרות ללא עלות — מספרים לנו מה קרה ומה מצבך כיום. אנחנו מקשיבים, ומסבירים אילו זכויות עשויות לעמוד לך ומה הדרך אליהן.
- ניתוח התיק — איסוף התיעוד הרפואי והנפשי, תיעוד האירוע, וזיהוי הבסיס להכרה ולקביעת הנכות.
- ייצוג מקצועי — הגשת הבקשה להכרה, הכנה והופעה בוועדות הרפואיות, וטיפול בעררים אם נדרש.
- מימוש הזכויות — קבלת ההכרה, התגמולים והשירותים המגיעים על פי החוק.
לאורך כל הדרך אנחנו זוכרים שמדובר באנשים בתוך תהליך כואב, לא בתיק. הקצב נקבע לפי מה שאתה יכול; אנחנו מסבירים כל שלב בשפה ברורה; ואת המגע מול הגופים הרשמיים אנחנו לוקחים על עצמנו, כדי שלא תצטרך לחזור ולספר את הסיפור הקשה שוב ושוב.
מתוך התיקים שלנו
אדם שהיה בזירת אירוע פנה אלינו זמן מה לאחר מכן — לא בגלל פגיעה גופנית, אלא בגלל פגיעה נפשית מתמשכת: שינה קטועה, חרדה, וקושי לתפקד. בתחילה הוא בכלל לא היה בטוח שמגיע לו משהו, "כי לא קרה לי כלום פיזית". בנינו את התיק על ביסוס מקצועי של הפגיעה הנפשית והקשר שלה לאירוע, ליווינו את ההכרה ואת המעבר בוועדה, ופעלנו למיצוי הזכויות. הסיפור מלמד דבר מרכזי: פגיעה נפשית בעקבות פעולת איבה היא פגיעה מוכרת לכל דבר.
הקושי האמיתי הוא דווקא לפני שמתחילים. אנשים שנושאים פגיעה נפשית נוטים להמעיט בערכה — "אחרים נפגעו הרבה יותר". הספק הזה מרחיק רבים מהזכויות שמגיעות להם. החלק הראשון של העבודה הוא לעיתים פשוט לומר: מה שאתה מרגיש הוא אמיתי, הוא מוכר בחוק, ויש דרך לבסס אותו.
מטעמי רגישות וכבוד לנפגעים ולמשפחות, איננו מפרסמים סכומי תגמול בתחום זה. בשיחה האישית נסביר את מסגרת הזכויות הרלוונטית למקרה שלך. אין באמור התחייבות לתוצאה; כל תיק נבחן לגופו על פי נסיבותיו, הראיות והדין החל עליו.
הצעד הבא
הצעד הראשון פשוט — שיחה. השיחה נמשכת כרבע שעה, היא ללא תשלום, ואינך מתחייב בה לדבר. אחרי השיחה תדע אילו זכויות עשויות לעמוד לך ומה הצעד הבא. אנחנו מלווים נפגעים ובני משפחה בכל הארץ, עם פגישות אונליין — בקצב ובמרחב שנוחים לך.
שאלות שאתה בטח שואל
תחומים נוספים שאנחנו מטפלים בהם
אם המקרה שלך נוגע ליותר מתחום אחד — כדאי להכיר גם את אלה.
להעמיק בנושא
קריאה מומלצת שתעזור לך להבין את זכויותיך.
כמה פיצוי מגיע לי אחרי תאונת דרכים? המדריך המלא
אין סכום ממוצע — אבל אפשר להבין איך הפיצוי נבנה, מה משפיע על גובהו, ואיפה נמצאות הטעויות שעולות לנפגעים ביוקר.
חברת הביטוח הציעה לי סכום — לחתום או לא? מה שחשוב לדעת לפני
ההחלטה אם לחתום היא אחת ההחלטות הכלכליות החשובות אחרי התאונה, והיא כמעט תמיד בלתי הפיכה. הנה מה שחשוב לדעת לפני.
איך בוחרים עורך דין לנזקי גוף — 7 דברים שחשוב לבדוק
עורך הדין שתבחר ילווה אותך חודשים ויקבע במידה רבה כמה פיצוי תקבל. הנה איך לבחור נכון — בלי קשר לאיזה משרד תבחר בסוף.
איך לתעד מפגע או זירת תאונה — מדריך צילום לנפגעים
אם יש דבר אחד שיכול לחזק תביעת נזקי גוף עתידית יותר מכל דבר אחר, זה תיעוד טוב שנעשה בזמן. הנה מה לצלם, איך, ומה עוד כדאי לאסוף.
תאונות בשטח ציבורי — מה עושים ואת מי תובעים
כשנפגעת בגלל מפגע שלא היה צריך להיות שם, יש לרוב גורם אחראי — ויש דרך לדרוש פיצוי. הנה מי, ומה כדאי לעשות כבר ברגעים הראשונים.
מה עושים במקרה של תאונת דרכים עם נפגעים
בתוך ההלם והבלבול מתחילות להיקבע זכויות שילוו אותך הרבה אחרי שהזירה התפנתה. הנה תמונה ברורה: מה לאסוף, את מי לתבוע, וכמה זמן יש לך.
ביטוח תאונות תלמידים — מה זה, ולמה כדאי שתכיר את הזכות הזו
רבים לא יודעים שיש פוליסה שכבר משלמים עליה, שמכסה את הילד בכל שעה ובכל מקום. הנה מה היא מכסה, ואיך מממשים אותה.
תאונת דרכים שהיא גם תאונת עבודה — והזכות הכפולה שרבים מפספסים
במקרים רבים אותה תאונה היא גם תאונת עבודה, ולהבחנה הזו יש משמעות כספית גדולה: היא פותחת שני מסלולי פיצוי במקום אחד.
מדריך תאונות עבודה — זכויות הנפגע מול הביטוח הלאומי וחברת הביטוח
מה נחשב תאונת עבודה, מה לעשות מיד אחרי הפגיעה, אילו מסלולי פיצוי קיימים, ואיפה נפגעים מפסידים כסף שמגיע להם.
מדריך רשלנות רפואית — איך יודעים אם יש עילה, ואיך מוכיחים אותה
מה החוק באמת דורש, מתי יש עילה ומתי אין, ואיך נראה התהליך — בשפה פשוטה ובלי ז׳רגון משפטי, מתוך רגישות למי שעבר משהו קשה.
מדריך תביעות מול הביטוח הלאומי — נכות, דמי פגיעה והמימוש שמגיע לך
בין הזכות שמגיעה לך בחוק לבין הכסף שבאמת מגיע לחשבון יש דרך — ולא תמיד היא פשוטה. הנה מפה: אילו תביעות קיימות, ואיך מממשים אותן.